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Identificación del proveedor
Infraganti comercializa sus productos a través de esta tienda online.
La información de identificación y contacto del proveedor responsable de las operaciones realizadas a través del sitio se encuentra disponible en la sección *Información Legal*.
Productos
Infraganti comercializa productos relacionados con perfumería y ambientación, incluyendo velas aromáticas, perfumes, difusores, aromatizantes textiles y de ambientes, boxes y sets de regalo, velas de diseño, ediciones especiales y productos personalizados.
Las fotografías e imágenes tienen finalidad ilustrativa.
Debido a las características de determinados productos pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, terminación, presentación o apariencia que no afecten su funcionalidad o calidad.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
La publicación de un producto en el sitio no garantiza su disponibilidad permanente.
Si luego de confirmar un pedido un producto no estuviera disponible, Infraganti podrá ofrecer al cliente un producto alternativo, esperar su reposición, modificar el pedido o cancelar el producto afectado y gestionar el correspondiente reembolso cuando ya haya sido abonado.
Precios
Los precios vigentes serán aquellos publicados al momento de realizar la compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá visualizar el importe de los productos y los demás cargos aplicables.
Los costos de entrega podrán variar según ubicación, modalidad de envío, monto de compra o promociones vigentes.
Promociones
Las promociones, descuentos y beneficios estarán sujetos a las condiciones y períodos de vigencia informados en cada caso.
Salvo indicación expresa, las promociones no serán acumulables.
Proceso de compra
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar productos, cantidades, precios, datos de contacto, dirección de entrega, forma de pago y costos adicionales.
Es responsabilidad del cliente verificar que la información proporcionada sea correcta.
Pagos
Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados durante el proceso de compra.
Cuando el pago sea procesado por entidades financieras o proveedores externos, la operación podrá quedar sujeta a sus propias condiciones y verificaciones.
Envíos
Las modalidades, zonas, costos y condiciones de entrega serán informadas en el sitio o durante el proceso de compra.
Los plazos informados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Infraganti.
Derecho de retracto
En las operaciones en las que resulte aplicable conforme a la legislación paraguaya, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro del plazo legal correspondiente.
El producto deberá encontrarse sin uso ni deterioro y estarán vigentes las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable.
Productos personalizados
Los productos elaborados conforme a especificaciones particulares del cliente, personalizados o especialmente encargados podrán estar exceptuados del derecho de retracto cuando así lo permita la legislación vigente.
Esto no limita los derechos correspondientes cuando exista un defecto o el producto no coincida con lo acordado.
Productos dañados o incorrectos
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso, incompleto o diferente al adquirido, deberá comunicarse con Infraganti mediante los canales oficiales.
Una vez verificado el caso podremos gestionar reposición, cambio, corrección, reembolso u otra solución correspondiente.
Reembolsos
Cuando corresponda un reembolso será gestionado mediante un mecanismo compatible con la forma de pago original o mediante otra modalidad acordada.
Los tiempos de acreditación pueden depender de terceros.
Protección de datos
El tratamiento de información personal se encuentra regulado por nuestra *Política de Privacidad*.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente de la República del Paraguay.
Nada de lo aquí establecido deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos reconocidos legalmente al consumidor.